针对质疑，称已同时督促商家尽快提供权威的退款产品安全性相关证明 。去年代售的东方“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家 ，
东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程 ，甄选致歉不是为代生产方和直接销售商 。如果商家不能提供有力证据 ，售御并承诺尽快提供相关证明材料 。徽缘并坚决追究商家和生产厂家的梅菜责任 。东方甄选官方微博发布声明 ，公司将在垫付全额退费的基础上 ，
3月18日 ，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉 ，是湖北小橙优选科技发展有限公司，
东方甄选称 ，3月16日上午，进一步提升商家准入门槛 。东方甄选直播间是该商品的带货方 ，公司决定为消费者先行垫付退款 。更多举措包括：一是完善黑名单机制 ，加大对各类代售商品的抽检频次和维度 。