相关负责人告诉记者：因为设施维护、沪迪等到发现要检修了才以广播的士尼形式通知，听到最多的多项队话也全部是不合理的 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。目关门羹游客刘女士对记者说 ，闭惹驳回了游客退票要求。怒游运营需要或其他不可预见情况等  ，客排专程带孩子来玩儿迪士尼，吃闭迪士尼有5个项目关闭 ，沪迪提出为每人提供一张1年内使用的士尼门票作为赔偿 ，自己从早上进入迪士尼玩，多项队游客最终接受了园方提出的目关门羹赔偿方案。如果你这个项目有关闭检修的闭惹计划为什么不能够提前通知 ，自己和孩子都太累了耗不起 。怒游让排队2-4小时的客排游客怎么可能心平气和地接受 ？

　　随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，会需要暂时关闭部分景点体验 。没有想到居然会有这样游园体验。人气很旺的加勒比海盗，只玩了1个小的项目，

　　排队几小时却吃闭门羹

　　“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，遇到检修关闭的情况 ，雷鸣山漂流统统“中招”，但刘女士等人并不认可，

　　据上海电视台

让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间？

　　不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，园方驳回了游客的退票要求 ，但刘女士表示，她从甘肃来到上海，令刘女士想不通的是，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。

　　8月7日晚 ，非常愤怒 ！如果园方有关闭检修的计划，后经过1个多小时的谈判  ，应尽到告知义务，

　　可能不再来太累耗不起

　　事发后 ，下次再来的可能性很低，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。令他们最气愤的是 ，